之前写过一篇关于用户体验的网页设计的几个细节，现在进一步来谈网站用户体验的若干要素
一：品牌
网站是否是独一无二的
是不是给浏览者带来了有吸引力的内容
二：网站的可用性
用户能够及时得到查询反馈信息
网站有清晰的结构、目录层次
网站能够满足一些人群的特定要求
三：网站的功能性
网站有良好的搜索
保障浏览者的隐私与安全
在线功能与离线业务的结合
四：网站内容
网站内容原创
网站排版布局合理
网站的文字大小适中
以上便是个人对网站用户体验的理解，欢迎拍砖！
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本文链接地址: http://www.onlycss.cn/2010/05/several-factors-of-user-experience
为了获的更好的用户体验，常常需要进行创建人物角色。创建人物角色的方法主要有：定性研究和定量研究。
定性研究
定性研究是从小规模的样本量中发现新事物的方法。用户访谈和可用性测试都属于这一类。因为它们是通过与少数用户互动来得到新想法或揭露以前未知的问题，定性研究不会证明任何事情，因为你是跟有限数量范围内的人们在进行交流。不过它在发掘全新见解方面非常有价值，你可以根据其结果来进行下一步的测试和验证。
定性人物角色
1、进行定性研究。2、在定性研究的基础上细分用户群。3、为每一个细分群体创建一个人物角色。
定性人物角色优点：低廉的投入、更为简单的人物角色故事增进了理解和接受程度、需要专业的人员比其它方法少。
定性人物角色缺点：没有量化的证据、已有的假设不会受到质疑。
定性研究需要的是广度而不是深度。可用性测试是一种观察用户行为的经典的定性研究技术。让用户坐在电脑面前使用您的网站，每一个用户需要完成一个指定的任务。你在旁边观察他们会在哪里遇到障碍、哪里会犹豫。
定量研究
定量研究是用大量的样本来测试和证明某些事情的方法。调查问卷和网站流量统计就是很典型的定量研究方法。定量研究能够帮助你验证通过定性研究而发现的假说。
定量研究用于告诉你正在发生的事，而定性研究则告诉你为什么会发生这样的事。
定量人物角色
1、进行定性研究。2、形成关于细分选项的假说。3、通过定量研究收集细分选项的数据。4、基于统计聚类分析细分用户。5、为每一个细分群体创建一个人物角色。
定量人物角色优点：定量技术与人的智慧相结合产生人物角色、迭代的方式能发现最好的方案、可以检查更多的变量。
定量人物角色缺点：这个方法需要做大量的工作、需要更多的专业人员、分析结果可能会引入一个新的对企业的管理层来说会更加错综复杂和不适应的思考方式。
以上的定性研究与定量研究就是创建人物角色最常用的两种方法。
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林中两分路，可惜难兼行。
游子久伫立，极目望一径。
隐于丛林中，两路林中伸。
我选一路走，深知路无穷。
我疑从今后，能否转回程。
我选另一途，合理亦公正。
草密人迹罕，正待人通行。
足迹踏过处，两路皆相同。
数十年之后，谈起常叹息。
林中两路分，一路人迹稀。
我独选此路，境遇乃相异。
——罗伯特
之前把css整理了一下，不过没整理完，今天继续把css整理一下。
1、:first-letter 伪对象仅作用于块级元素，内联元素如果要使用必须先定义成块级元素或position属性为absolute才有效。而且:first-letter跟{….}之间必须存在空格或回车，不然ie不认识它
2、z-index只作用于position属性为absolute、ralative、fix元素
3、在ie6中，定义行高只对文字有效，但定义文字大小却同样对图片有效
4、父层的div使用了相对定位并触发了layout，列表里的某些元素或者所有的元素的背景会消失（包括背景图片）。类似的问题还存在于<ul>、<ol>中。解决非的方法也很简单：只要对<dl>、<ul>、<ol>也使用相对定位或者触发layout就可以解决问题。
5、行内元素定义宽度并不会触发layout。
6、流出来的元素是不占空间的。
7、<!–hi ie,please go to Quirks Mode–>不管是ie6还是ie7都会进入Quirks Mode，在这种情况下，盒子模型会发生变化，border跟padding都会算在宽度里面(一般情况下只包括border)。在此情况下的ie7也比较聪明，也认识*html div{}这样的选择符(通常情况下只有ie5、ie6认识)。在Quirks Mode下的ie都不支持min-height.
8、ul标签在firefox中默认是有padding值的，而在ie中只有margin默认有值，form标签在ie中将会自动产生margin值，而在firefox中margin则是0，所以一般先定义*{margin:0;padding:0;}。
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之前写过一篇对独立B2C商城的几点看法 ，现在谈谈个人对20/80定律以及长尾理论的看法。
20/80定律指的是80%的结果，往往是来自于20%的出处。比如对一个公司来讲，80%的利润常常来自于20%最畅销的产品；80%的利润来自于最忠诚的20%客户；80%的销量或利润来自于20%最成功的网络营销渠道或投资等。
所谓长尾理论简单来说是指，商业和文化的未来不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部；而是那条代表“冷门商品”经常为人遗忘的长尾。
长尾理论的前提是商品销售渠道足够宽，并且商品生产、物流成本足够低。
互联网企业可以进一步降低产品销售成本，甚至可以做到没有库存，而网站流量和维护成本比传统店面低，所以能够极大地扩大销售品种，如amazon。如果互联网企业销售的是虚拟产品，则支付和配送成本几乎为0，可以把长尾理论发挥到极致，如google adwords。要使长尾理论更有效，应该尽量降低门槛，制造小额消费者。google adsense就是这样一个蛋糕制造机，adsense通过在小网站上发布相关广告，带给站长们带来一种低门槛、全新的盈利渠道，把众多小网站的流量汇集成为统一的广告媒体。
对中小企业起支配作用的依然是20/80定律。
而对于许多中小企业来说，产品少，不足以产生长尾现象，即由于规模效应、边际成本比较高，分摊到每个产品的成本还是很高。物流方面来说就更不用说了，中小企业一般都没有自己的物流，一般采用的是第三方物流方式，成本相对来说还不是足够低。所以，对中小企业起支配作用的依然是20/80定律。
长尾产品的利润有可能比较高
因为热门产品容易拿出来促销打折，由于竞争激烈，不得不以低价出售。而相对来说长尾产品竞争比较少可以 按正常价格出售，而且通过长尾关建词带来的流量转化率高，成交率高。所以，长尾产品的利润有可能比较高。
以上是个人对20/80定律与长尾理论的个人观点，欢迎拍砖！
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